计算机维护与维修

计算机常见故障

1.1

硬件故障：由计算机的硬件部件使用不当所造成的故障，机械故障，介质故障，人为故障。

软件故障：软件与系统不兼容，软件之间，误操作引起的故障，计算机病毒引起的，不正确的系统配置引起的

故障的排除方法：清洁法(取出内存条/显卡擦拭金手指部分 进行主板风扇清灰) 、判断电源法(使用万用表排查电源、主板、CPU是否正常工作)、交换法(进行硬件的置换测试是否硬件损坏)、振动敲击法(轻轻敲击、解决接触不良的情况)

硬件组成

主板：集成了CPU、内存条、电源及各种拓展卡的插槽

CPU：是运算和控制器的综合，计算机的核心部件

内存条：安装在主板的PAM，存放数据和结果，关机时信息便会丢失

显示卡：主板和显示器之间的桥梁，负责CPU图像处理方面的工作

声卡：主机与音响或耳麦之间桥梁，将音频数字信号翻译成声音模拟信号

软盘：外存、容量小、速度快

光盘与光驱：外存，光盘驱动器与光盘也是分开的，常见的有CD-ROM、DVD-ROM

输入设备：键盘、鼠标、扫描仪和数码相机等

输出设备：显示器、打印机等

1.2

计算机主要性能指标

CPU主频

主频是描述计算机运行速度的一个重要指标。通常所说的计算机运算速度是指计算机在每秒钟所能执行的指令条数，即中央处理器在单位时间内平均“运行”的次数，其速度单位为兆赫兹(MHz)或吉赫兹

字长

一般来说，计算机在同一时间内处理的一组二进制数称为一个计算机的“字”，而这组二进制数的位数就是“字长”在其他指标相同的情况下，字长越长，计算机处理数据的速度就越快

内储存器的容量

是CPU可以直接访问的储存器，需要执行的程序与需要处理的数据就是存放在主存中的，内存的性能指标主要包括存储容量和存取速度

1B=8bit

    1KB=1024B  1MB=1024KB     1G=1024MB   1TB=1024GB    1PB=1024T

外储存器

通常是指硬盘容量、外储存器容量越大，可存储的信息就越多，可安装的应用软件就越多

可靠性

第一：使用平均无故障工作时间来表示，即计算机硬件运行时不发生故障的平均时间

第二：CPU和主板

1.3

CPU的基础知识

CPU即中央处理器，又名微处理器，是计算机的核心部分，是计算机的运算和控制中心

CPU的工作原理：分为控制单元、算数逻辑单元和存储单元三大部分，三个部分相互协调，即可进行分析、判断、运算并控制计算机各部分协调工作

CPU的性能指标

主频：是CPU内核运行的频率，主频越高，CPU的速度就越快

1.前段总线频率：即总线频率      数据带宽=总线频率*数据带宽

2.一级缓存和二级缓存的容量和工作速率

3.支持扩展指令集，MMX(多媒体扩展指令集)，3DNow(3D no waiting),SIMD指令集（增强浮点数和多媒体运算的额速度）

4.工作电压：CPU正常工作的电压

5.流水线技术和超标量：就是超指令、超功能

6.数据总线宽度

7.地址总线宽度

1.4

故障常用维修检测方法

检测和排除故障的常用方法：

1.修复法：在与参数设置不当、文件缺失、注册表损坏等故障是，可以使用安装包或修复工具对其进行修复

2.还原法：在遇到系统崩溃、蓝屏等故障时，可以使用操作系统或相关软件还原功能，将软件恢复到正常运行的时间点

3.卸载法：在遇到应用软件兼容性问题而导致的蓝屏故障时，可以在安全模式下卸载引发冲突的软件

4.重装法：当软件故障难以确定原因或难以排除时，可以在备份重要数据文档之后，重装操作系统或应用软件

检测和排除硬件故障的常用方法：

1.清洁法：对机箱内部的主板、内存、CPU散热器和显卡等部件进行清灰和清洁，从而排除应灰尘导致的故障

2.拔插法：将某个部件进行拔插有助于找到故障部件和排除故障，核心部件与非核心部件处理方法不同

    核心部件：将核心部件拔出后重新插入，可以排除因核心部件接触不良导致的故障

    非核心部件：将非核心部件拔出后，检查计算机系统是否正常工作，从而判断该非核心部                  件是否正常

3.替换法：使用相同的部件进行替换排除疑似故障的部件，从而找到故障部件或排除故障

4.测量法：使用测量仪器或软件对各部件进行参数的测量，从而找到故障部件

注意：在进行硬件故障检测维修时需断电进行操作，否则可能导致设备损坏